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印发《关于进一步加强特困人员照料护理工作的通知》,从责任主体、工作内容、资金使用、监督管理4个方面规范特困人员照料护理工作,保障特困供养人员基本生活权益。 《通知》明确特困人员照料护理工作五项服务内容,在充分尊重供养特困人员本人意见的基础上确定照料服务人,由乡镇(街道)、照料护理方、特困人员(监护人)、村(居)委共同签订照料护理服务协议。对分散供养特困人员提供日常看护、生活照料、住院陪护以及需求转介等服务,对于生活不能完全自理特困人员,上门提供协助用餐、用药、穿(脱)衣、洗漱、洗澡、如厕、居所清洁、日常康复等服务。 《通知》要求加强委托照料服务监管,建立以上门巡访为主,兼取电话问候、视频连线等方式的定期探访制度,动态掌握分散供养特困人员健康状况、精神状态和基本生活保障情况等;强化照料服务资源链接和结对帮扶,加强委托照料服务与医养中心、居家社区养老服务站点、农村幸福院等优先为分散供养特困人员提供无偿或低偿的助餐、助洁、助医、助娱以及康复训练等服务的衔接;搭建慈善项目对接平台,引导社会组织、志愿者、爱心人士为分散供养特困人员提供志愿服务。
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